给物业的建议书

给物业的建议书

在学习、工作生活中，我们使用上建议书的情况与日俱增，建议书在工作中往往有着承上启下的作用。还是对建议书一筹莫展吗？以下是小编精心整理的给物业的建议书，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、物业情况

超越工业园地处我国著名的魅力城市武汉。园区创建于20xx年8月,位于武汉市洪山区,左面连接白沙洲沙发材料市场、前面距离107国道200米、右面距离白沙洲大桥300米、后面距离长江300米,出园区5分钟有539、593、34、59、202、小公共汽车的通过,地理位置优越。经过一年多的不断完善,目前,园区现有建筑面积2.5万多平方米,拥有一栋三层办公楼,4栋双跨厂房、7栋单垮厂房,基础设施基本完善。

二、专业物业管理

随着物业建设迅猛发展,住房制度改革的逐步深化,生活水平的不断提高,人们对物业管理的需求也在逐步增长。新建住宅小区开始实行物业管理新体制,工业园的园区也不例外。目前再武汉工业园不断的增多,在竞争激烈的市场竞争中要处于不败之地,必须提高园区内的管理水平,提高管理的各种素质,以高标准的管理,良好的形象来吸引更多的客户。在目前的基础上,只有通过高素质的专业管理才能加快园区发展的进程,扩大园区在市场中的影响力。专业管理的好处有：

1、提高管理质量,为园区提供优质、高效的管理服务,创造一个安全、整洁、舒适的生活和创业环境。

2、作为园区的“大管家”,可以协调园区与客户间的各种关系,缓解客户与园区间的矛盾。

3、通过有效的管理方法与方案,保证园区内的正常运作,免除园区与客户的后顾之忧。

4、通过有效的管理,最终能使园区内的各项工作正常有序的开展。不但能使园区保值、增值还能扩大园区的影响力与知名度。

三、合作方式

根据园区的实际情况,我建议采取合作管理方式,合作组成项目管理公司。董事会、董事长(待定),合作公司实行总经理责任制,合作公司的总经理、总工程师有、由我公司委派人士担任,合作管理期限建议暂定为一年。

四、管理目标

从园区的设计、建筑、规模及设备设施来看,园区最需要的就是我们这样子专业的管理人员,设施设备只有是等到合理有效的管理才会为园区增辉。因此在管理上也要达到与之相配的.水平。我们的管理目标：

1、树立正确的物业管理概念,提出“全心全意为园区服务”的管理思想,创一流的管理、一流的效益、一流的服务、一流的形象,保证园区更有效的运作。

2、从公司正式开始运作起,半年内园区的管理水平要达到优秀水平。

五、管理组织

根据园区之实际,管理组织结构拟定为：

董事会

合作管理公司

总经理

六、管理服务内容

(一)、开业前管理工作：

1、具体管理工作：

(1)、确定管理公司所派人选。

(2)、就园区的整体设计问题、工程问题的设备安装等提出建设性意见供园区领导参考。

(3)、管理公司人员定期参加有关园区建设管理会议。

(4)、确定管理公司办公地方,为与园区、客户联系提供方便。

(5)、协助及处理园区各部分的交收程序,保障园区与客户的利益/

(6)、编制公司架构,确定管理人员人数。

(7)、编制各项工作程序时间表,以便监督并保证各项筹备工作和交接工作顺利完成。

(8)、编制员工招聘时间表。

(9)、拟定培训计划,组织安排好员工培训,保证提供专业化培训。

(10)、采购所需的各种办公用具和工具。

(11)、做好各种资料收集和存档工作。园区提供各种竣工验收图纸以及各类设备设施资料存档,以保障园区的各项设备、设施的维修保养顺利进行。

(12)、根据实地情况,列出改善工程一览表,以便园区能根据存在的问题和物管要求,加以改进。

2、管理公约：为规范客户与园区之间的权利与义务,也为明确、规范管理公司的责任、权利和义务,开业前需要制定出“园区管理公约”。

3、编制管理预算方案：根据园区的实际情况,制定出详细的管理预算方案,供园区审批后执行。

(二)、开业后的管理工作：

1、管理公司应对园区的各项工程进行验收,如消防、通讯、强电、土建等工程的验收以方便以后的维修、维护。

2、清洁工作：

(1)、园区的清洁水准对其形象有重大及深远的影响。因此,制定出完备的清洁方案十分重要。

(2)、聘选素质良好的清洁经理及主管,以保持清洁卫生的进度和质量。

(3)、根据园区选用的材料和外墙情况,详细拟定清洁方法和频度、清洁服务规格条文和有关工作细则。

(4)、制定清洁监督的检查表,定期检查清洁工作的进度和质量。

3、园艺和绿化：鉴于绿化环境对园区形象的重要性,管理公司聘请有经验的园艺师、菜农再园区的隔离带种植树木和蔬菜。

4、保险：

(1)、根据园区的情况,建议购买以下的保险：公众责任险、机器损坏险、员工保险。

(2)、建议客户根据自身情况,向保险公司投保。

5、建立档案系统：建立完善的档案系统,逐步规范各项管理,制定电脑管理系统。

6、为使管理工作做到公平、公开与公正,应增强与园区及客户的沟通,并可根据情况变化向业主提出合理建议,制定多项报告程序。

(1)、财务报告：

①每年有关收支的财务报告;

②有关收支、应付未付等账目,每月收支简表。

(2)、管理报告：

①每年的管理情况工作汇报,包括管理、保安、维修保养等情况;

②每月管理工作简报;

③其他特别事项报告。

7、处理投诉。

七、管理费预算

1、影响预算结果的变动因素：

(1)、园区各功能组别(核算对象)及其建筑面积

(2)、物业管理模式及内容

(3)、管理预算中各项目及金额

(4)、市场价格

2、管理费预算表：(略)

3、管理费预算分配表(略)

八、专项费用

开展全面的物业管理工作。为了工作顺利开展,园区应提供一笔维护维修费用,经初步计算,约人民币xxxxxxx元。费用将于园区在管理费用中逐年摊还。

九、质量保证方式

有信心将园区的物业管理做好,做到让领导满意、客户高兴双方受益。

十、管理建议

1、园区应该设置总垃圾房,设在方便运输且不碍雅观的位置。

2、园区的外墙统一粉刷。

1、小区道路是公共的，但道路的主要功能是通行而不是停车，因此，在小区的固定车位、车库停满以前，不应在道路上划车位停车。而现在小区晚上是道路上停满了车，固定车位和车库却大部分空着，这很不正常。

2、在小区的固定车位、车库停满后，我不反对在道路上划部分临时车位解决业主的停车问题，但车位划分要合理，不应影响正常功能。现在小区停在消防通道的车辆影响了其他正常车辆进出，尤其是晚上，很不安全。

3、道路是全体小区业主共有的，共同通行的，划车位给少数业主使用，这部分业主当然不应无偿使用，收费是必须的。但收的费应该属于全体业主所有。当然物业公司为这部分管理工作增加了成本，我不反对从中划一定比例（如20％）给物业，但大部分是业主的，而且应该定期合理使用（例如可以用这笔收入给小区中心花园的水池加护栏，增加儿童游乐设施）。

二、绿化和花园的维护

1、积极同开发商联系，死的树要尽快补栽，死的植物和草皮也应补栽，现在小区交房已经超过一年了，再不抓紧，施工方会不认帐的。这是全体业主的正常要求。另一方面，小区业主有不少统建的职工，有些还是具体业务部门的或领导，必要时可寻求他们的帮助。

2、加强后期维护，如果后期维护的'好，经过1－2年，小区仍然可以生机勃勃的。同时要加强管理，严禁各种破坏绿化的行为。

三、其他管理问题

1、小区保安长期守大门，很少看见在小区内巡逻的。大门管理也有问题。

2、小区卫生近期有进步，但仍有问题，例如一些公共场所、露天椅子、信箱、垃圾桶周边就比较脏。另外，武汉许多小区都是保洁员每天做卫生时替业主把垃圾带下楼，这应该不是很难做到的。

3、

4、有些工作不主动。例如，有的楼道内楼梯压条掉了半年了，却一直没有修理，这种情况保洁员应马上报告，当时还在保修期内，完全可以通知施工队免费更换的。又如，香港路进小区的路口有一个小坑，对车辆进出有影响，用点水泥填一下是很简单的事，可能因为是在小区大门外，就没有主动去做。

1、物业费收缴问题

物业费收缴是权利与义务的关系，如不对等，必然产生纠纷。如果小区内大多数业主感觉小区的各种配套设施不完善不理想，管理不到位，使大部分业主心理不平衡，不能及时交纳费用。故建议与物业协商，能否费用打折解决。以达到良性运行之目的。（交不交与心里平不平衡的没有逻辑关系。关键在于我需要知道我交的钱干什么了，合不合理。打折的问题可以不谈，显得业主只是因为钱）

2、车辆的管理

机动车管理：应参照成熟社区管理经验执行，小区物业不仅要进行有效管理，保证汽车不乱停乱放，保证小区行车通畅，保证消防通道不被占用。而且还应保证停车安全，保证小车不被盗，不被划伤。并且要不定期对小区车辆停放进行检查，特别是在吃饭时间段和晚上，小区汽车乱停乱放现象容易发生，在这些时间段要多进行检查。（这个基本很难，即使做到，物业成本很高，也会转嫁到我们，不切合实际。其实，物业只要做到疏导就可以了，而疏导的人力费用我可以接受的是40元/天.百平米以下）

自行车管理：完善地下自行车库的施工安装。为防止自行车丢失应避免业主将自行车随意停放在楼道内，尽快启用地下自行车库。（支持，但是不要占用人防以及开发商产权的地方，如果开发商在这里有部分产权的话）

3、绿化的管理

园区内的草坪、树木应按时做修剪，喷洒农药等维护。

4、公用设施、场地经营使用和收益要透明

比如物业收取得停车费用以及属于全体业主的公共设施对外出租改为营业场所，这些收入的去向明细应当及时准确的告知广大业主。（所有我们缴纳的都要说明来龙去脉）

5、公共维修基金使用的使用要透明（极其需要）

6、服务人员态度要亲和友善（目前做的很好，也是我看到长城物业有希望的地方） 尤其在接听业主的咨询电话方面某些物业工作人员的态度还有待于提高。

各位业主：

由于业委会成员平时有自己的工作，为了方便小区管理，我们成立了zx业主群（群一：美丽的zx，群二：AA），其目的是在小区业主与业主、业主与业委会、业委会与物业之间构建一条相互沟通、互动交流的平台。zx业主群主要是一个工作平台，成立一个月来，得到了广大业主的积极支持和广泛参与，并在征集意见建议、发布通知信息、再叙战友情谊等方便取得了一定的成效，业主群已成为缩短大家心灵时空和距离的一道良好桥梁。

然而在近期，业主群出现了一些不和谐的现象，严重影响了战友情谊和集体团结，影响了广大业主建设小区的主人翁意识的发挥，这不是我们组建业主群的初衷。为了使业主群走上健康良性的发展轨道，在广大业主的倡议下，我们谨对所有群内的业主提出如下建议：

一是实名登录。每位在群内的业主都要以自己的真实姓名、自己家的真实楼幢房号出现，不得以匿名、化名或假借他人身份出现在群中。实名登录的目的，就是希望大家能公平公正、客观理性、真实真人发表观点、反映问题、提出意见和建议，在业主家庭遇到物业管理问题时我们好与物业沟通能够及时安排上门服务。

二是文明发言。进业主群发表意见是我们业主的民主权利，是积极参与小区管理，关心小区建设的具体表现，业主在发表意见的时候，要讲文明、讲道德、讲公心，在群内有理有据有节地发表自己的观点、看法，不能把业主群变成个人赌气、骂街和泄私愤的'场所

三是理性交流。我们小区因总队的不作为、乱作为，房屋“两证”、维修基金、公共场所归属、前任物业服务差等历史遗留问题深深伤害了每位业主的心。如今，在没“爹”没“娘”疼爱的情况下，业主选出业委会进行自治，我们有信心在业主大会、业主委员会的统一组织下依法理性维权，大家都该珍惜小区来之不易的团结和有效的管理。即使哪位业主对业委会、对新物业有意见建议，我们都不妨坐在一起相互交流、沟通，我们主张集体问题集体讨论、个人问题个别反映的原则，防止问题复杂化。如果是大多数业主的真实意思表达，业主大会授权业委会后，业委会和业主们一道督促物业落实，从而实现小区自我管理、服务自我的目的。在群内相互攻击、逞个人一时之勇都无助于问题的解决，大家都要理性地看待现状，分步骤逐一解决遇到的各类问题。

“一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团”，这是一句大家耳熟能详的歌词，在我们小区，我们就是需要集体的智慧和力量。“众人拾柴火焰高”，我们相信，只要大家能在维护自身合法权益的同时，不去人为、故意地损害小区集体的利益，“补台不拆台”，我们的小区一定一天比一天好，我们的心也会一天比一天快乐。没有了后顾之忧，每位业主的事业也一定会一天比一天兴旺！

小区期待每一位业主的诚心支持与爱护！战友们，姐妹们，只要我们同心协力，没有过不去的火焰山，相信我们小区的明天会更好！！

　　业委会

　　20xx年11月**日